Die Registrierung ist B2B-Kunden, HÄNDLERN ODER HÄNDLERN im Bekleidungsbereich mit einer GÜLTIGEN USt-IdNr vorbehalten.

Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von unserem Team.

Für jedes Produkt beträgt die Mindestabnahmemenge 3 Stück pro Artikel.

Der Mindestbestellwert beträgt 300 € zzgl. MwSt.

 KAUFVERFAHREN:

• Klicken Sie oben rechts auf den Abschnitt „KONTO“. Wenn Sie bereits Kunde sind, klicken Sie auf "VERBINDEN" und geben Sie Ihre Zugangsdaten ein, andernfalls klicken Sie auf "KONTO ERSTELLEN", um sich zu registrieren.
• Wählen Sie die Produkte aus, die Ihnen gefallen. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "WARENKORB" und fahren Sie mit "WARENKORB" fort, um zur Kasse zu gehen.
• Lumina-Mitarbeiter prüfen die Verfügbarkeit der ausgewählten Produkte, die dem Kunden über Whatsapp mitgeteilt werden. Falls einige ausgewählte Produkte fehlen, ist es möglich, Ihre Bestellung über Whatsapp oder per Videoanruf hinzuzufügen oder zu ändern.
• Sobald die Bestellung bestätigt ist, fahren Sie mit der Zahlung fort, per Banküberweisung oder Kredit-/Debitkarte.

Versand in Italien - Für Bestellungen ab einem Bestellwert von 400 € ohne MwSt. ist der Versand zu Lasten von LUMINA HQ SRL versandkostenfrei. Ansonsten betragen die Versandkosten mit BRT ITALIA € 20,00 zzgl. MwSt.

Versand in Europa - Für Bestellungen ab einem Bestellwert von 600 € ohne MwSt. ist der Versand kostenlos, zu zahlen von LUMINA HQ SRL (außer auf den europäischen Inseln). Ansonsten betragen die Versandkosten 35,00 € zzgl. MwSt. mit GLS EUROPA oder BRT EUROPA.

WICHTIG: Wir erinnern unsere Kunden daran, dass die Verfügbarkeit der Artikel in unserem Lager während des Aktionszeitraums nicht garantiert werden kann.

Wir bitten Sie, mit der Zahlung auf die Bestätigung der Bestellung zu warten. Die Rabatte werden ausnahmslos nur an den festgelegten Terminen gewährt.

Wir akzeptieren Kredit- / Debitkarten der Kreise Visa, Visa Electron, American Express oder MasterCard. Sicherheit ist uns sehr wichtig, daher möchten wir, dass Ihre Informationen verschlüsselt und sicher sind.

Wir gehen kein Risiko von Hackerangriffen und möglichen Betrugsfällen ein, daher unterliegen alle Kredit- und Debitkartenzahlungen der Validierung und Autorisierung durch Sie und Ihr Kreditinstitut. Zahlungen werden über die Nexi XPay- und PayPal abgewickelt, die immer maximale Sicherheit für Online-Transaktionen garantieren. Die Systeme bieten folgende Sicherheitsstufen:

• Beide Lösungen verwenden die kryptografischen Protokolle SSL-TLS, das 3D-Secure-Verfahren und CVV2-Sicherheitscodes.
• Beide sind PCI-DSS-kompatibel.
• Beide bieten ein fortschrittliches Echtzeit-Betrugspräventionssystem.

WICHTIG:Wenn der Kunde die Zahlung per Karte auswählt und die Zahlung durchführt, gelangt diese nicht direkt in die LUMINA-Kassen, sondern wartet auf die Abrechnung. LUMINA hat 5 Werktage Zeit, um den Betrag abzurechnen; nach Ablauf der 5 Tage wird der Betrag dem Kunden automatisch wieder gutgeschrieben, sofern LUMINA geplant hat, ihn nicht zu verrechnen.

Innerhalb von fünf Werktagen nach Zahlungseingang wird sich LUMINA mit dem Kunden in Verbindung setzen und etwaige teilweise oder vollständige Fehlmengen der Ware mitteilen.

Bei Abweichungen von der Bestellung des Kunden wird LUMINA nur den Betrag der verfügbaren Ware verrechnen. Die Differenz wird der Karte des Kunden automatisch wieder gutgeschrieben.

Ihre Bestellung wird in 1-3 Werktagen bearbeitet.

Italien: 

• Kostenloser Versand in Italien ab einem Bestellwert von 400,00 €, ohne Mehrwertsteuer.
• Bei Bestellungen unter 400,00 € zzgl. MwSt. muss der Kurier vor Abschluss der Bestellung vom Kunden benachrichtigt werden. Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde kann das auf unserer Website angebotene Angebot auswählen oder die Wahl seines eigenen Versenders nutzen
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EU - Europäische Union:

• Kostenloser Versand in Länder der Europäischen Union ab einem Bestellwert von 600,00 €, ohne Mehrwertsteuer.
• Bei Bestellungen unter 600,00 € zzgl. MwSt. muss der Kurier vor Abschluss der Bestellung vom Kunden benachrichtigt werden. Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde kann das auf unserer Website angebotene Angebot auswählen oder die Wahl seines eigenen Versenders nutzen.

* Für die europäischen Inseln wie Malta, Zypern, Balearen, Kanarische Inseln, griechische Inseln usw. Kostenloser Versand ist nicht verfügbar.

Für andere Nicht-EU-Länder muss der Kurier vom Kunden vor dem Schließen und Versenden der Rechnung angegeben werden. Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde kann das beste Angebot für sich und sein Unternehmen auswählen und die besten Logistikvorschläge auf dem Markt bewerten.

Bitte teilen Sie uns auch alle Daten zu Ihrem Transport per E-Mail oder telefonisch mit.

LIEFERZEIT:
Italien: 2-3 Werktage
Europa: 6-12 Werktage

WICHTIG: Wir erinnern unsere freundlichen Kunden daran, dass bei einem Rechnungsaufwand von weniger als 600 € ohne Mehrwertsteuer in Europa der Kurierdienst angegeben werden muss, bevor die Rechnung für die Bestellung geschlossen wird, andernfalls versendet LUMINA mit ZUGEORDNETEM PORT über seinen eigenen Referenzkurier: ALBINI für Europa. Durch die Wahl von ZUGEWIESENEM HAFEN übernimmt LUMINA keine Verantwortung für eventuelle Versandkosten, die von dem oben angegebenen Kurierdienst erhoben werden.

Die Rückgaberichtlinie von LUMINA erfordert, dass die zurückzusendenden Artikel sorgfältig geprüft werden, bevor der Rücksendeantrag an den Kundenservice gesendet wird. Es ist möglich, ein defektes Kleidungsstück spätestens 15 Tage nach dem Datum des Eingangs der Bestellung zurückzusenden, nach diesem Datum haftet LUMINA nicht für Schäden an der Ware.

LUMINA behält sich das Recht vor, mangelhafte Ware nach den tatsächlichen Verhältnissen anzunehmen oder abzulehnen. Kleidungsstücke ohne Identifikationsetiketten und gewaschene Produkte werden nicht akzeptiert.

LUMINA tauscht keine Ware aufgrund von Fehlkauf, Farb- oder Größenänderung durch den Kunden um.

Die Versandkosten für die Rücksendung der mangelhaften Ware gehen zu Lasten des Kunden.

LUMINA tauscht die retournierte Ware gegen Ware in gleicher Höhe um oder gewährt bei Folgebestellungen eine Gutschrift.

In keinem Fall wird LUMINA den Betrag der mangelhaften Ware in Geldleistung erstatten.